Aplica a las compras realizadas en mtff.shop. M T FLORENCIO FERNANDES, marca de M T FLORENCIO FERNANDES & CIA LTDA. Contacto: business@mtff.shop o +528130781614.
1. Cálculo por código postal
El costo del envío y la estimación de entrega dependen del código postal, de la dirección completa, de los artículos, de la disponibilidad del servicio y de las condiciones informadas al momento de la contratación. Al finalizar la compra verás una estimación a partir del código postal. El monto y el plazo definitivos se muestran antes de que confirmes el pedido.
2. Sin promesa fija
No prometemos envío gratis permanente, un plazo único de entrega, una paquetería específica ni recolección en tienda. Las campañas y condiciones eventuales, cuando existan, se informan con sus reglas y vigencia.
3. Revisión y procesamiento
Revisamos los datos del pedido, la disponibilidad de los productos y la acreditación del pago antes del despacho. Recibimos el pedido al confirmar y enviamos la confirmación por correo; el pago sigue el método que elegiste.
4. Dirección y seguimiento
Revisa el código postal, la calle, el número, el interior, la ciudad y el estado. Cuando haya rastreo, las instrucciones se envían al contacto registrado. Los datos incompletos pueden exigir una corrección y cambiar las condiciones presentadas.
5. Daños o diferencias
Al recibir tu compra, revisa el empaque y los artículos. Si hay daño, falta o diferencia, guarda los registros y contacta al equipo para el análisis conforme a la garantía legal y a la Política de cambios y devoluciones.
6. Atención
Para tratar un envío, usa el formulario de contacto, escribe a business@mtff.shop o llama al +528130781614.